Política de Privacidade
A Loja Online ARCIL (www.loja.arcil.org.pt), é um domínio gerido pela A.R.C.I.L. – Associação para a Recuperação de Cidadãos Inadaptados da Lousã – e está ciente das implicações e da sua responsabilidade em cumprir com as alterações introduzidas em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente com a produção de efeitos a 25 de maio de 2018 do Regulamento Geral de Proteção de Dados, aprovado pelo Regulamento (EU) 2016/679, de 26 de Abril de 2016.
Assumimos assim, o compromisso de garantir a proteção de todos os dados pessoais que lhe sejam disponibilizados, estando neste sentido adotar medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra qualquer forma de tratamento ilícito.
Temos o compromisso de melhorar continuamente o conjunto de procedimentos e técnicas implementados para a proteção de dados pessoais, contando igualmente para esse fim com todas as sugestões que os utilizadores deste site nos façam chegar.
Estes Termos e Condições de Privacidade aplicam-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais recolhidos através do seu site ou ações comerciais e promocionais.
1. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais são recolhidos exclusivamente com as finalidades que se seguem:
· Resposta ao pedido de Contacto;
· Gestão Comercial / Faturação
· Melhoria ou personalização dos nossos serviços;
· Envio de newsletters ou ações promocionais deste tema apenas. Os clientes podem cancelar a sua subscrição ao serviço de newsletter por e-mail, clicando no link da newsletter que enviamos por e-mail.
2. Dados pessoais recolhidos
Os dados recolhidos limitam-se ao nome e endereço de e-mail, sendo utilizados para as finalidades previstas nesta política, podendo ser obtidos através de:
· Formulário de Contactos do site;
· Recolha presencial
· Adicionalmente, as moradas e contactos que nos forem facultados serão unicamente para uso de Faturação e Envio.
3. Consentimento
Consideramos que o consentimento para tratamento de dados pessoais é nos dado, durante o seu registo no nosso website, e assumindo que reconheceu as nossas políticas.
O titular dos dados apenas passa a receber o nosso contacto se responder positivamente.
O seu consentimento pode ser retirado em qualquer momento, bastará nos contactar.
4. Período de Conservação
Os dados pessoais recolhidos serão mantidos enquanto houver consentimento do titular para as finalidades apresentadas no Ponto 1.
5. Partilha de Dados Pessoais com outros Destinatários
Para efeitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados o alojador será designado como Subcontratante.
Garantimos através de Contrato, que o subcontratante se compromete a:
a) tratar os Dados Pessoais carregados, armazenados e utilizados pelo Cliente dentro dos Serviços apenas na medida necessária para fornecer os Serviços, nos termos fixados no Contrato;
b) Não aceder, nem utilizar os Dados Pessoais para qualquer outra finalidade que não seja a necessária para prestar os Serviços (especialmente em relação às finalidades de Gestão de Incidentes);
c) estabelecer as medidas técnicas e organizativas descritas no Contrato, para garantir a segurança dos Dados Pessoais na prestação do Serviço;
d) garantir que os funcionários autorizados a tratar Dados Pessoais ao abrigo do Contrato estão sujeitos a uma obrigação de confidencialidade e recebem formação adequada sobre a proteção de Dados Pessoais,
O nosso subcontratante compromete-se a implementar as seguintes medidas técnicas e organizativas no domínio da segurança:
(a) Medidas de segurança físicas destinadas a impedir o acesso de pessoas não autorizadas à infraestrutura onde estão armazenados os dados do Cliente;
(b) Verificações de identidade e de acesso utilizando um sistema de autenticação, bem como uma política de palavras-passe,
(c) Um sistema de gestão do acesso que limite o acesso às instalações às pessoas que delas necessitem, no exercício das suas funções e no âmbito das suas responsabilidades;
(d) Pessoal de segurança responsável pelo controlo da segurança física das instalações;
(e) Um sistema que física e logicamente isola os Clientes uns dos outros,
(f) Processos de autenticação de utilizadores e administradores, bem como medidas para proteger o acesso a funções de administração,
(g) Um sistema de gerenciamento de acesso para operações de suporte e manutenção que opera com base nos princípios dos “privilégios mínimos” e necessidade de conhecimento.
(h) Processos e medidas para rastrear ações executadas em seu sistema de informação.
6. Direitos dos titulares
Em qualquer momento poderá aceder, retificar, cancelar ou opor-se ao tratamento de dados por nós efetuado.
O titular deverá contactar-nos para exercer os seus direitos pelo e-mail loja@arcil.org. Tais pedidos serão tratados com a maior brevidade possível até ao máximo de 30 dias.
Poderá também utilizar esta forma de contacto para qualquer esclarecimento ou sugestão acerca desta política.
Estamos ainda a desenvolver ferramentas para que possa exercer os seus direitos de forma automática na sua área de cliente.
7. Ligações a Sites de Parceiros
A nossa Loja Online pode conter links para sites que nos pertencem nomeadamente:
Outros sites além dos referidos não estão sob o nosso controlo, não sendo assim responsável pelo conteúdo de qualquer desses sites. Recomenda-se aos utilizadores que, quando acedam a outros sites, consultem as páginas que, dentro desses sites, se refiram às suas políticas de privacidade.
8. Cookies
Ao navegar no nosso site são utilizados cookies que, no entanto, não recolhem informação que identifique o utilizador, exceto se estiver com Login efetuado. São recolhidas informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam os sites. As informações recolhidas são utilizadas com finalidade de controlo do número de visitas e estudos estatísticos, bem como para assegurar que o site funciona corretamente e facilitar a navegação e melhorar a experiência do utilizador.
A utilização de cookies permite que a navegação do sítio na internet seja constantemente otimizada de forma a proporcionar uma experiência com elevada qualidade e que supere a qualidade obtida na visita anterior por parte do utilizador.
9. Alteração da Política de Privacidade
A presente Política Privacidade poderão ser objeto de alteração ou revisão, sem aviso prévio, em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei em vigor. Todas as alterações significativas a estes termos serão devidamente comunicadas aos utilizadores.
Dado que esta Política de Privacidade possa ser revista a qualquer momento, de acordo com o critério acima descrito, recomendamos aos utilizadores que a reveja periodicamente.
Para mais informação: https://arcil.org.pt/rgpd/